Telefonáty
Prichádzajúce telefonáty
5CRM zjednodušuje správu telefonátov pre obchodných zástupcov vďaka integrovaným notifikáciám o telefonátoch a možnostiam automatizácií.
Notifikácia prichádzajúceho telefonátu
- Vizuálne upozornenie: Pri prichádzajúcom telefonáte sa v hornej časti obrazovky v 5CRM zobrazí zelená karta so zvonením.
- Zvukové upozornenie: Ak sú vaše reproduktory zapnuté, budete počuť zvuk zvonenia, ktorý signalizuje prichádzajúci hovor.
Správa zmeškaných telefonátov
- Nakonfigurujte automatizáciu, ktorá automaticky vytvorí aktivitu pre zmeškané telefonáty.
- Týmto spôsobom zabezpečíte, že budete mať jednoduchý spôsob, ako sledovať zmeškané hovory, čím udržíte kontinuitu v komunikácii so zákazníkmi a sledovaní obchodných príležitostí.
Táto funkcia zlepšuje možnosti komunikácie v reálnom čase v rámci 5CRM, čím zabezpečuje, že obchodní zástupcovia môžu promptne reagovať na telefonáty alebo efektívne sledovať zmeškané telefonáty.
