Kôš záznamov
Vymazané záznamy
5CRM obsahuje funkciu Kôš pre vymazané zdroje. Tu sa dozviete, ako funguje a ako môžete spravovať záznamy v koši:
Doba uchovávania: Vymazané záznamy sa uchovávajú v koši po dobu 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty sú automaticky natrvalo odstránené z databázy.
Obnova: Ak bol záznam, napríklad kontakt, omylom vymazaný, môžete ho obnoviť z koša počas 30-dňového obdobia.
Manuálne vymazanie: Ak je to potrebné, môžete záznamy z koša natrvalo odstrániť ešte pred uplynutím 30-dňovej lehoty.
Prístup k vymazaným záznamom
Otvorte zobrazenie zoznamu:
Prejdite na zobrazenie zoznamu zdroja (napríklad kontakty), ktorého vymazané záznamy chcete zobraziť.Kliknite na ikonu troch bodiek:
V pravom hornom rohu kliknite na tlačidlo tri bodky (ellipsis).Vyberte možnosť Kôš:
Zo zobrazeného menu vyberte možnosť Kôš, aby ste si zobrazili vymazané záznamy.
Trvalé odstránenie záznamov v koši
Ak je to potrebné, môžete manuálne trvalo odstrániť záznamy z koša bez čakania na automatický proces (cron job).
Prejdite na zobrazenie koša:
Otvorte pohľad koša pre príslušný zdroj (napr. kontakty, firmy alebo obchody).Odstránenie všetkých záznamov naraz:
Kliknite na tlačidlo Vyprázdniť kôš v pravom hornom rohu. Táto akcia odstráni všetky vymazané záznamy naraz.Odstránenie vybraných záznamov:
- Použite zaškrtávacie políčka na ľavej strane tabuľky na výber konkrétnych záznamov, ktoré chcete odstrániť.
- Po výbere kliknite na akciu Trvalo odstrániť.
Vymazané záznamy sa týmto spôsobom natrvalo odstránia z databázy.
Obnova záznamov z koša
Vymazané záznamy v 5CRM môžete jednoducho obnoviť prostredníctvom pohľadu koša pre daný zdroj.
Prístup k zobrazeniu koša:
Prejdite do sekcie, kde sa nachádzajú vaše vymazané záznamy (napr. kontakty, firmy alebo obchody).Výber záznamov:
Použite zaškrtávacie políčka v tabuľke na výber záznamov, ktoré chcete obnoviť.Obnova záznamov:
Zvoľte akciu Obnoviť na obnovenie vybraných záznamov.
Obnovené záznamy sa vrátia späť do svojho pôvodného umiestnenia v CRM.
Zdroje s podporou funkcie Kôš
Nasledujúce zdroje podporujú funkciu Kôš:
- Firmy
- Kontakty
- Obchody
- Dokumenty
- Produkty
