5CRM zabezpečuje presnosť údajov tým, že počas importu overuje každý riadok. Riadky, ktoré neprejdú validáciou, sú zostavené do súboru preskočených riadkov (Preskočené) na prehľad a opravu.
Pochopenie preskočených riadkov
- Kontrola validácie: Každý riadok je overený z hľadiska požadovaných polí a správnosti formátu.
- Generovanie súboru preskočených riadkov: Riadky, ktoré neprešli validáciou, sú uvedené v súbore preskočených riadkov s podrobnými dôvodmi preskočenia.
Prehľad preskočených riadkov
Informácie o preskočených riadkoch:
- Súbor preskočených riadkov poskytuje konkrétne dôvody pre každý preskočený riadok, čo pomáha pri riešení problémov.
Prístup k súboru:
- Počet preskočených riadkov nájdete v stĺpci „Preskočené” po importe.
- Kliknite na odkaz „Prečo” a vyberte „Stiahnuť súbor preskočených položiek” na zobrazenie podrobností.
Oprava a opätovné nahranie údajov
Kontrola súboru:
- Otvorte súbor preskočených riadkov, aby ste pochopili, prečo boli určité riadky preskočené.
Oprava údajov:
- Riešte problémy podľa uvedených dôvodov preskočenia a pripravte opravený súbor.
Opätovné nahranie:
- Použite tlačidlo „Nahrať opravený súbor” na opätovné nahranie údajov.
Udržiavanie informácií o importe
Presnosť informácií:
- Opätovné nahranie cez tlačidlo „Nahrať opravený súbor” v rámci importu, kde bol súbor generovaný, zabezpečí aktualizované a presné informácie o importe.
Príklad:
- Ak import 500 kontaktov vedie k 450 importovaným, 20 duplikátom a 30 preskočeným, oprava a opätovné nahranie 30 preskočených kontaktov zníži počet „Preskočených” na 0 a zvýši počet „Importovaných” na 480, za predpokladu, že sa nevyskytnú nové chyby.