Obmedzenia
Obmedzenia týkajúce sa emailových klientov v CRM
Akcie vykonané na starších emailoch v emailovom klientovi sa nesynchronizujú s 5CRM.
Návrhy (Draft folder) nie sú podporované a nesynchronizujú sa, ani nie je možné odosielať alebo vytvárať správy prostredníctvom zložky návrhov.
Pri použití typu pripojenia Gmail nie je možné aplikovať štítky, ako v rozhraní Gmail, môžete len presúvať správy do konkrétnych štítkov ako v bežnom emailovom klientovi.
Keď je používateľ odstránený, jeho osobné emailové účty sú tiež odstránené spolu so všetkými správami.
Zmeny v zložkách sa synchronizujú každú hodinu.
Pripojenie typu IMAP nemôže synchronizovať vzdialene premenované zložky, ak sa zložka premenovala, bude odstránená z databázy 5CRM a nová zložka bude vytvorená a správy budú synchronizované opäť.
Pripojenie typu IMAP nemôže synchronizovať nové zložky, budete musieť ručne upraviť účet a opätovne otestovať pripojenie, aby sa zobrazili novovytvorené zložky zo vzdialeného servera.
Pri pripojení typu Outlook FROM HEADERS nemôžu byť nakonfigurované, meno odosielateľa bude zobrazené ako v Outlook web rozhraní.
Nepoužívajte pripojenie typu IMAP na pripojenie k Gmail účtu cez IMAP protokol, pretože správy budú zdvojené a pravdepodobne časom zaplnia váš úložný priestor.
Tieto obmedzenia je potrebné zohľadniť pri nastavovaní emailovej komunikácie v CRM, aby ste predišli problémom so synchronizáciou alebo duplicitnými správami.
