E-mailové účty
Typy pripojení účtov
V 5CRM sú 3 typy pripojenia účtu, ktoré si môžete vybrať a nakonfigurovať podľa typu e-mailu, z ktorého chcete synchronizovať a odosielať e-maily.
Dostupné typy pripojení sú nasledujúce:
- Gmail
- Predpoklad: Je potrebné nakonfigurovať integráciu Google
- Outlook
- Predpoklad: Je potrebné nakonfigurovať integráciu Microsoft
- IMAP
- Predpoklad: Musí byť povolené IMAP PHP rozšírenie.
Každý typ pripojenia účtu je správne optimalizovaný na základe požiadaviek pripojenia. Vyberte typ pripojenia účtu starostlivo, napríklad nepoužívajte pripojenie IMAP na pripojenie k účtu Gmail cez IMAP protokol.
Zlyhania overenia
Ak sa v niektorých prípadoch 5CRM nedokáže pripojiť k e-mailovému účtu, napr. cez IMAP alebo kvôli neplatným prístupovým tokenom, účet bude deaktivovaný a zobrazí sa správa, že overenie zlyhalo a účet vyžaduje autentifikáciu.
V takýchto prípadoch bude potrebné účet znovu pripojiť kliknutím na tlačidlo Znova overiť.
Ak ide o účet typu IMAP, zobrazí sa modálne okno účtu. Pre opätovné pripojenie bude potrebné znovu otestovať pripojenie, znova vybrať priečinky a kliknúť na Pripojiť. Ak je však účet typu Google alebo Microsoft, budete presmerovaní na overenie.
