Pripojiť e-mailový účet
Na pripojenie emailového účtu prejdite v hlavnom menu na sekciu E-mail a vyberte typ účtu, ktorý chcete pripojiť – osobný, alebo ak ste prihlásený ako administrátor, budete môcť pripojiť zdieľaný účet (pozri vyššie vysvetlenia)
Všeobecná konfigurácia
Typ účtu – Vyberte typ pripojenia, prečítajte si viac.
Synchronizovať e-maily od
Vyberte obdobie, od ktorého chcete synchronizovať e-maily:
- Teraz: Synchronizácia začína od aktuálneho času.
- Pred 1 mesiacom: Synchronizácia začína od e-mailov pred 1 mesiacom.
- Pred 3 mesiacmi: Synchronizácia začína od e-mailov pred 3 mesiacmi.
- Pred 6 mesiacmi: Synchronizácia začína od e-mailov pred 6 mesiacmi.
- Vytvoriť záznam kontaktu, ak záznam neexistuje.
- Určuje, či sa má vytvoriť kontakt v 5CRM, ak odosielateľ e-mailovej adresy neexistuje ako kontakt.
- Používateľské meno
- Toto pole vyplňte iba v prípade, že používate výmenný server, kde je potrebné na autentifikáciu použiť používateľské meno namiesto e-mailovej adresy.
Konfigurácia pripojenia IMAP
Na pripojenie vašej schránky k 5CRM cez IMAP musí váš e-mailový server podporovať IMAP (Internet Message Access Protocol) a SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Nižšie nájdete požiadavky na pripojenie vašej schránky pomocou IMAP.
- Emailová adresa
- Heslo
- Užívateľské meno
- Prichádzajúca pošta (IMAP)
- Server
- Port
- Šifrovanie
- Odchádzajúca pošta (SMTP)
- Server
- Port
- Šifrovanie
- Povoliť nezabezpečený certifikát
- V prípade, že vaše SSL certifikáty nie sú podpísané certifikačnou autoritou, existuje možnosť povoliť nezabezpečený certifikát pri inicializácii pripojenia.
Po vyplnení všetkých požadovaných polí kliknite na tlačidlo Test pripojenia umiestnené na spodnej časti, aby ste otestovali pripojenie a načítali sa dostupné priečinky vo vašom účte pošty.
Aktívne priečinky
Aktívne priečinky sú vlastne priečinky, ktoré budú viditeľné v e-mailovom klientovi 5CRM a tiež priečinky, ktoré chcete synchronizovať.
Podpis e-mailu
Členovia tímu si môžu v svojom profile nastaviť podpis e-mailu, ktorý sa automaticky pridá do obsahu e-mailu pri jeho písaní.
Primárny e-mailový účet
Ak máte pripojených viacero e-mailových účtov, môžete označiť jeden ako hlavný účet. Po označení hlavného účtu sa tento účet vždy zobrazí ako predvolený, a keď navštívite E-mailového klienta, tento účet bude vybraný ako predvolený a automaticky uvidíte e-maily z účtu, ktorý ste označili ako hlavný.
Ak chcete označiť účet ako hlavný, postupujte podľa týchto krokov:
- Kliknite na položku Doručená pošta v hlavnom menu.
- Kliknite na tlačidlo s tromi bodkami vpravo a vyberte Spravovať účty.
- Prepnite možnosť Primárny účet na účte, ktorý chcete označiť ako hlavný.
